23:28, Donnerstag, 7. Mai 2026
Allgemeine Geschäftsbedingungen
A(r) telier Permanente - AP
Gültig ab 07.05.2026
I. Vertragsverhältnis
Sobald Sie im Studio AP einen Termin über das Online/Buchungssystem, telefonisch, per WhatsApp oder vor Ort buchen, kommt ein Behandlungsvertrag in Form eines Dienstvertrages gem. § 611 ff BGB zwischen mir und Ihnen zustande. Die Einhaltung einer besonderen Abschlussform (z. B.
Schriftform) für das Zustandekommen des Vertrages ist nicht erforderlich. Aufgrund des wirksam geschlossenen Vertrages bin ich dazu verpflichtet, die für die Behandlung erforderlichen Räumlichkeiten und Behandlungsmaterialien zur Verfügung zu stellen.
Des Weiteren reserviere ich Ihnen ausreichend Behandlungszeit. Im Gegenzug erhalte ich den vereinbarten Vergütungsanspruch für die Behandlung.
Il. Absageregelung
Mein Anliegen ist es, für Sie eine qualitativ, hochwertige Beratung & Behandlung anzubieten. Hierfür bin ich auf stabile Umsätze angewiesen. Um dies zu gewährleisten und mich vor Umsatzausfällen zu schützen, hat der Gesetzgeber mit § 615 BGB die Möglichkeit geschaffen, für kurzfristig abgesagte oder versäumte Termine eine Ausfallgebühr zu berechnen. Sollten Sie einen Termin nicht wahrnehmen können, sagen Sie diesen bitte möglichst rechtzeitig ab, damit ich diesen neu vergeben kann. Absagen sind spätestens 48 Stunden vor Terminbeginn persönlich telefonisch vorzunehmen oder können selbst online umgebucht oder storniert werden. Bei Absagen innerhalb von 48h versuche ich, für Sie den Termin neu zu vergeben.
Sollte mir dies gelingen, entstehen Ihnen keine Kosten. Sofern die Terminlücke bestehen bleibt, berechne ich eine Ausfallgebühr in Höhe von 75 Prozent der vereinbarten Vergütung abzüglich der eventuell bereits geleisteten Anzahlung. Bei Nichterscheinen ohne Absage berechne ich 100 Prozent Ausfallgebühr. Diese Absageregelung gilt unabhängig vom Grund einer Absage. Die Ausfallgebühr wird ebenso berechnet, wenn der Termin aufgrund von nicht eingehaltener Vorsorge durch den Kunden (z. B. Alkoholkonsum innerhalb der letzten 24h, Sonnenbrand etc.) durch mich abgesagt werden muss. Ein Anspruch auf Ersatzleistung seitens des Kunden besteht nicht.
Bei Zuspätkommen von mehr als 15 Min. kann die Behandlung eventuell nicht mehr stattfinden, sofern die Anschlusstermine dadurch gefährdet werden. Es wird eine Ausfallgebühr von 100 Prozent fällig, da der Termin nicht mehr anderweitig vergeben werden kann. Alternativ wird die bereits geleistete Anzahlung einbehalten.
Ill. Terminabsage durch A(r)telier Permanente
Kann ein Termin wegen Krankheit oder sonstigen von dem Studio nicht zu vertretenden Umständen (höhere Gewalt) nicht stattfinden, werde ich Ihnen die Absage so schnell wie möglich mitteilen. Der Termin wird dann möglichst zeitnah nachgeholt.
V. Zahlung von Dienstleistungen
Honorare für alle Dienstleistungen sind sofort nach Erhalt der Leistung fällig. Den fälligen Betrag abzüglich der evtl. geleisteten Anzahlung können Sie nach der Behandlung in bar, mit Karte oder per Paypal bezahlen. Gutscheine werden nicht in bar ausgezahlt. Die Gültigkeit der Gutscheine beträgt maximal ein Jahr ab Ausstelldatum.
V. Permanent Make-Up Nachbehandlungen
Eine Nachbehandlung ist frühestens nach 4 Wochen möglich, solange dauert die Abheilung. Nach dieser Phase ist die Farbentwicklung abgeschlossen, so dass der komplette Farbgrad sichtbar ist. Die Nachbehandlung wird gemäß Preisaushang berechnet. Diese muss innerhalb von 12 Wochen wahrgenommen werden. Wird in diesem Zeitraum kein Termin zur Nachbehandlung wahrgenommen, verfällt der Anspruch auf den Preis für die Nacharbeit und eventuelle Folgetermine werden wie eine Neuarbeit berechnet.
VI. Garantie, Entwicklung und Haltbarkeit PMU
Im Bereich Permanent Make-up kann für die Haltbarkeit der Farben keine garantierte Zeitangabe gemacht werden. Jede Haut ist anders und nimmt die Farbpigmente verschieden auf. Eine Erfolgsgarantie für die Behandlung kann daher nicht gegeben werden. Die Kosten hierfür werden nicht zurückerstattet. In den ersten Tagen ist das Permanent Make Up um einiges kräftiger als das abgeheilte Endergebnis. Je nach Beschaffenheit der Haut muss man mit einem Farbverlust von 50% rechnen. Ein Permanent Make Up geht immer mit einer Verletzung der Haut einher. Behandeln Sie diese entsprechend sorgfältig und schonend, damit sie ohne Komplikationen verheilen kann. Eine Pflegeanleitung und Pflegecreme erhalten Sie von mir nach der Behandlung. Mangelnde Pflege der in der Abheilung befindlichen Haut kann zu qualitativen Verlusten des Permanent Make Up führen und fallen nicht in die Verantwortung des Studios.
VII. Beschwerden und Reklamationen
Reklamationen müssen innerhalb 4 Wochen nach letztem
Behandlungstermin gemeldet werden. Ich verweise weiterhin auf den Behandlungsvertrag, welcher vor der Permanent-Make-up-Behandlung von jedem Kunden sorgfältig gelesen und unterschrieben werden muss. Ich behalte mir vor, gewisse Pigmentierungen abzulehnen, die ich nicht mit meiner Philosophie und Verantwortung vereinbaren kann. Alle Kunden unterzeichnen vor der Behandlung eine Einverständniserklärung
VIII. Persönliche Daten und Privatsphäre
Der Kunde versichert, alle persönlichen Daten und Informationen, die relevant für die professionelle Behandlung der geforderten Dienstleistung sind an das Studio und / oder den Dienstleister weiterzugeben. Nach der Datenschutzgrundverordnung Art. 6Abs.1b, werden Sie hiermit durch das Unternehmen A(r)telier Permanente, Zieglerstraße 7, 06116
Halle, Geschäftsinhaberin Claudia Böttger darauf hingewiesen, dass ihre persönlichen Daten zu Zwecken der Terminabsprache bzw. Bestätigung, der Behandlung und dessen Besonderheiten (schriftlich auf Papier, E-Mail, Facebook, Messenger, SMS, WhatsApp), erfasst und hinterlegt werden. Ihre Daten werden an KEINERLEI Dritte übermittelt.
IX. Haftung
A(r)telier Permanente ist nicht verantwortlich für den Verlust oder die Zerstörung von persönlichen Gegenständen des Kunden, die mit in das Studio gebracht wurden.
